Trong bối cảnh AI đang bước vào giai đoạn triển khai thực tế ở quy mô lớn, Cisco vừa giới thiệu một loạt cải tiến chiến lược tại Cisco Live tổ chức ở Amsterdam. Sự kiện quy tụ hơn 21.000 chuyên gia công nghệ, và trở thành nơi Cisco trình làng cách tiếp cận toàn diện để xây dựng hạ tầng phục vụ AI tự hành (Agentic AI) theo hướng an toàn, có thể kiểm soát và tối ưu chi phí vận hành.
Theo ông Jeetu Patel, Chủ tịch kiêm Giám đốc Sản phẩm của Cisco, doanh nghiệp hiện không chỉ cần sức mạnh tính toán cho AI mà còn cần một nền tảng thống nhất để kết nối phần cứng, phần mềm, bảo mật và khả năng quan sát trong cùng một hệ sinh thái. Ông nhấn mạnh rằng AI chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được triển khai nhanh nhưng vẫn duy trì chuẩn an toàn cao nhất.
Hạ tầng AI: Tối ưu hiệu suất ngay từ lớp mạng
Điểm nhấn về công nghệ lần này là thế hệ chip mới Silicon One G300, được thiết kế nhằm tăng hiệu quả xử lý trong các cụm AI quy mô lớn. Nhờ cơ chế mạng cộng tác thông minh, giải pháp này giúp cải thiện hiệu suất sử dụng tài nguyên mạng và rút ngắn thời gian xử lý tác vụ so với cách triển khai truyền thống.
Song song đó, Cisco đưa ra các hệ thống mới tích hợp G300 dành cho những đơn vị xây dựng hạ tầng AI chuyên biệt như hyperscaler, nhà cung cấp dịch vụ đám mây mới nổi, tổ chức yêu cầu mô hình dữ liệu chủ quyền hoặc doanh nghiệp lớn tự vận hành trung tâm dữ liệu.
Ở tầng quản lý, nền tảng Nexus One đóng vai trò như một trung tâm điều phối thống nhất, cho phép doanh nghiệp kiểm soát hạ tầng từ môi trường tại chỗ đến đám mây công cộng mà không phải vận hành rời rạc từng hệ thống riêng biệt. Cách tiếp cận này giúp giảm độ phức tạp và nâng cao hiệu quả đầu tư AI.
AgenticOps: Khi vận hành CNTT được “AI hóa”
Bên cạnh phần cứng, Cisco đẩy mạnh khái niệm AgenticOps – mô hình vận hành ứng dụng AI nhằm tự động hóa quy trình CNTT. Thay vì xử lý sự cố theo cách phản ứng truyền thống, hệ thống có thể phân tích dữ liệu đa miền từ mạng, bảo mật và nền tảng quan sát để chủ động phát hiện và xử lý vấn đề.
AgenticOps được tích hợp xuyên suốt hệ sinh thái sản phẩm của Cisco, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không phải gia tăng tương ứng nguồn lực vận hành. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh AI làm gia tăng khối lượng dữ liệu và độ phức tạp của hạ tầng.
Củng cố lớp phòng thủ cho AI và SASE
Về bảo mật, Cisco thực hiện bản nâng cấp lớn cho nền tảng AI Defense, bổ sung khả năng kiểm soát rủi ro trong chuỗi cung ứng AI cũng như cơ chế bảo vệ khi các agent hoạt động trong môi trường thực tế.
Đồng thời, giải pháp SASE của hãng được tăng cường bằng công nghệ phân tích lưu lượng AI theo ngữ cảnh, giúp nhận diện động cơ và phương thức hoạt động của các tương tác tự động. Cách tiếp cận này hỗ trợ doanh nghiệp ngăn chặn các mối đe dọa mới nổi mà không làm gián đoạn hoạt động AI.
Dịch vụ hỗ trợ phù hợp với môi trường yêu cầu cao
Với các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực nhạy cảm như chính phủ hoặc hạ tầng trọng yếu, yếu tố chủ quyền dữ liệu là điều kiện bắt buộc. Cisco cho biết bộ phận Customer Experience hiện cung cấp các mô hình triển khai linh hoạt, bao gồm hệ thống tách biệt hoàn toàn, triển khai tại chỗ hoặc mô hình lai.
Hãng cũng vận hành các Trung tâm Dịch vụ Quốc gia Trọng yếu (CNSC) tại nhiều quốc gia châu Âu, với cơ chế quản lý riêng biệt, nhân sự được kiểm định và quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Những trung tâm này hoạt động song song với kênh hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn, cho phép khách hàng xử lý vấn đề qua các kênh bảo mật chuyên biệt phù hợp với chính sách nội bộ.
