Alibaba.com phối hợp cùng ITPC ra mắt nền tảng AI tác nhân Accio Work tại Việt Nam – giải pháp tự động hóa toàn bộ quy trình xuất khẩu B2B theo mô hình cắm-là-chạy cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Alibaba.com phối hợp cùng ITPC ra mắt nền tảng AI tác nhân Accio Work tại TP.HCM.
- Giải pháp vận hành theo mô hình cắm là chạy (plug-and-play), giúp tự động hóa quy trình xuất khẩu xuyên biên giới.
- Hỗ trợ giải quyết 3 rào cản lớn của SMEs gồm rào cản thương mại, thiếu hụt nhân sự chuyên môn và áp lực vận hành thủ công.
- Dữ liệu từ tháng 4/2025 đến tháng 3/2026 cho thấy số lượng nhà xuất khẩu Việt Nam mới tham gia nền tảng tăng 10% so với cùng kỳ.
Alibaba.com phối hợp cùng Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) tổ chức hội nghị kết nối giao thương, đồng thời giới thiệu nền tảng Accio Work. Đây là đội ngũ kinh doanh AI tác nhân (agentic AI) được thiết kế chuyên biệt cho khối doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cùng các nhà kinh doanh đơn lẻ (solopreneur). Sự kiện đánh dấu bước chuyển dịch quan trọng, đưa AI từ vai trò công cụ hỗ trợ thụ động trở thành mô hình vận hành tự chủ trực tiếp điều hành hoạt động xuất khẩu xuyên biên giới.
Khi tham gia vào thị trường giao thương quốc tế, các doanh nghiệp nhỏ thường gặp nhiều trở ngại do rào cản ngôn ngữ, quy định pháp lý phức tạp và sự thiếu hụt nhân sự B2B giàu kinh nghiệm. Accio Work được xây dựng theo cơ chế cắm là chạy (plug-and-play), cho phép triển khai ngay lập tức mà không đòi hỏi kỹ năng lập trình hay thiết lập kỹ thuật phức tạp. Nền tảng này như đội ngũ các tác nhân chuyên môn tự động phối hợp để xử lý toàn bộ các khâu trong chuỗi cung ứng.
Đội ngũ AI tác nhân vận hành liên tục 24/7 giúp nhân sự rảnh tay khỏi các tác vụ hành chính lặp lại hàng ngày. Accio Work tự động xử lý các công việc từ tìm kiếm người mua, đăng tải sản phẩm đến quản lý yêu cầu tư vấn trên quy mô lớn. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể chuyển trọng tâm qua những công việc mang lại giá trị cao hơn, như thương lượng với nhà cung cấp hay quản trị rủi ro.
Tại thị trường Việt Nam, dữ liệu từ tháng 4/2025 đến tháng 3/2026 cho thấy số lượng nhà xuất khẩu mới tham gia Alibaba.com đã tăng 10% so với cùng kỳ năm trước. Đại diện ITPC đánh giá cao các giải pháp ứng dụng công nghệ mới giúp doanh nghiệp nội địa nâng cao năng lực cạnh tranh trên thương trường quốc tế. Về phía Alibaba.com, mục tiêu trọng tâm là hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam chuẩn hóa quy trình vận hành thực chất, cũng như tiếp cận mạng lưới người mua toàn cầu hiệu quả hơn.
Sự xuất hiện của Accio Work cho thấy AI đang trở thành hạ tầng chủ yếu giúp các doanh nghiệp quy mô nhỏ có được năng lực thực thi tương đương các tập đoàn lớn. Việc tối ưu hóa chi phí và tự động hóa quy trình sẽ giúp nâng cao hiệu quả vận hành bền vững cho các đơn vị xuất khẩu trong nước. Hiện các doanh nghiệp Việt Nam đã có thể truy cập và trải nghiệm trực tiếp nền tảng này tại địa chỉ https://www.accio.com.
