- ByteDance đẩy mạnh AI khi Doubao đạt 100 triệu người dùng
- Các nhà phân tích liên kết sự thay đổi này với sự phát triển của AI và áp lực của TikTok.
Áp lực lên hoạt động toàn cầu của TikTok trùng hợp với sự thúc đẩy mạnh mẽ hơn của công ty mẹ ByteDance nhằm xây dựng sự hiện diện lớn hơn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, báo hiệu cách công ty công nghệ Trung Quốc đang cố gắng mở rộng ra ngoài mạng xã hội sang lĩnh vực mà họ coi là nền tảng điện toán lớn tiếp theo.
Công ty có trụ sở tại Bắc Kinh này đã đầu tư rất nhiều vào các công cụ và nhân tài AI, đồng thời tăng cường phạm vi tiếp cận của chatbot Doubao và phần mềm sáng tạo mới hơn như trình tạo video Seedance. Nỗ lực này phản ánh nỗ lực rộng lớn hơn nhằm giảm sự phụ thuộc vào TikTok khi hoạt động giám sát pháp lý vẫn tiếp tục diễn ra ở các thị trường lớn ở nước ngoài.
Theo báo cáo của AFPchatbot Doubao của ByteDance đã vượt qua 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày kể từ khi ra mắt vào năm 2023, đưa nó trở thành một trong những dịch vụ AI lớn nhất được sử dụng. Hệ thống này được cho là xử lý hơn 50 nghìn tỷ mã thông báo mỗi ngày, thước đo lượng văn bản và dữ liệu chảy qua mô hình. Để so sánh, Google cho biết vào tháng 10 rằng họ xử lý hơn 1,3 triệu triệu token mỗi tháng, tương đương khoảng 43 nghìn tỷ mỗi ngày, nêu bật cách ByteDance đang tiếp cận quy mô của các đối thủ cạnh tranh toàn cầu.
AI được coi là giao diện chính tiếp theo
Các giám đốc điều hành của ByteDance dường như coi trí tuệ nhân tạo là trọng tâm trong định hướng dài hạn của công ty. Giám đốc điều hành Liang Rubo cho biết vào tháng trước rằng công ty tin rằng AI “sẽ trở thành một ứng dụng thậm chí còn quan trọng hơn cả tìm kiếm trên web”. AFP.
Các nhà phân tích ngành cho rằng sự thay đổi này phản ánh cả cơ hội và sự cần thiết. Charlie Dai, phó chủ tịch và nhà phân tích chính của Forrester, nói AFP rằng động thái của ByteDance là “một sự phát triển có chủ ý từ phương tiện truyền thông xã hội sang mô hình dựa trên AI”. Ông nói thêm rằng áp lực chính trị và quy định đang diễn ra xung quanh TikTok đã giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi đó.
Nền tảng chia sẻ video này đã phải đối mặt với sự giám sát nhiều lần ở Mỹ và Châu Âu vì những lo ngại từ việc xử lý dữ liệu người dùng đến thiết kế nội dung. Đầu tháng này, Ủy ban Châu Âu cho biết “các tính năng gây nghiện” của TikTok đã vi phạm các quy tắc nội dung trực tuyến và cảnh báo công ty phải thay đổi thiết kế nếu không sẽ có nguy cơ bị phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm trên toàn cầu của ByteDance. AFP báo cáo.
Ở Mỹ, lo ngại rằng TikTok có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu về người Mỹ hoặc truyền bá tuyên truyền đã dẫn đến mối đe dọa về lệnh cấm quốc gia. Sau nhiều tháng đàm phán, một liên doanh do người Mỹ sở hữu đa số đã được thành lập vào tháng 1 để điều hành các hoạt động của TikTok tại Hoa Kỳ, trong đó ByteDance giữ lại tỷ lệ cổ phần dưới 20%, theo AFP.
Gia tăng các trường hợp sử dụng tại nhà
Mặc dù TikTok vẫn là sản phẩm toàn cầu dễ thấy nhất của ByteDance nhưng các công cụ AI của nó đã được sử dụng ở Trung Quốc. Rocky Lee, một người bán hàng xuyên biên giới đến từ Tây An, cho biết AFP anh dựa vào Doubao và các công cụ AI khác để nghiên cứu sản phẩm, phân tích thị trường và viết kịch bản bán hàng.
Lee nói: “Chúng tôi từng có hơn chục người trong nhóm. Bây giờ tôi nghĩ có lẽ 4-5 người là đủ”.
Những ví dụ như vậy phản ánh cách trợ lý AI vượt ra ngoài chức năng Chat để tiến vào quy trình công việc hàng ngày. Các nhà phân tích coi đây là một phần của xu hướng rộng lớn hơn trong đó các công ty sử dụng hệ thống AI để tự động hóa các công việc thường ngày và hỗ trợ việc ra quyết định.
Chen Yan, nhà phân tích ngành AI tại QuestMobile, nói AFP rằng khoản đầu tư của ByteDance vào AI là “một quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng để ứng phó với hoàn cảnh ngày càng phát triển”, đồng thời nói thêm rằng công ty cần “tìm kiếm thế hệ năng suất tiếp theo” khi sự tăng trưởng từ TikTok trở nên khó khăn hơn do lượng người dùng vốn đã lớn của nó.
Chi tiêu nhiều vào chip và tài năng
Chiến lược của công ty được hỗ trợ bởi khoản đầu tư lớn vào năng lực tính toán và tuyển dụng. AFP báo cáo rằng ByteDance là khách hàng Trung Quốc lớn nhất của Nvidia vào năm 2024, nhấn mạnh quy mô nhu cầu về chip tiên tiến của công ty. Công ty có kế hoạch chi hàng tỷ đô la cho các vi mạch và cơ sở hạ tầng AI vào năm 2026.
ByteDance cũng đang cạnh tranh gay gắt để giành được các kỹ sư và nhà nghiên cứu. Thợ săn đầu ngành Shen Wei nói AFP rằng công ty đôi khi đưa ra mức lương gấp hai hoặc ba lần mức trung bình của thị trường để thu hút nhân tài AI hàng đầu, đồng thời duy trì một trong những đội AI lớn nhất trong lĩnh vực công nghệ Trung Quốc.
Một số người trong ngành tin rằng ByteDance đang thực hiện một trong những cách tiếp cận quyết đoán nhất đối với AI trong số các công ty Trung Quốc. Shen Qiajin, người sáng lập nền tảng nội dung tương tác ideaFlow, cho biết AFP rằng ByteDance đang “áp dụng cách tiếp cận tổng thể với AI” và là “công ty tích cực nhất trên thị trường”.
Việc mở rộng toàn cầu có thể gặp phải những trở ngại quen thuộc
Bất chấp tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ trong nước, các dịch vụ AI của ByteDance có thể gặp phải những thách thức tương tự như những thách thức mà TikTok phải đối mặt. Những lo ngại về quản trị dữ liệu và căng thẳng chính trị có thể ảnh hưởng đến tốc độ mở rộng quốc tế của công ty.
Charlie Dai của Forrester lưu ý rằng thị trường nước ngoài có thể có những điều kiện khó khăn hơn vì các công ty AI phương Tây đã hiểu rõ hơn các quy định địa phương và kỳ vọng của người dùng, AFP báo cáo. Cạnh tranh cũng ngày càng gay gắt ở Trung Quốc, nơi các công ty như Tencent và Alibaba đã quảng cáo rầm rộ các chatbot của riêng họ, đẩy chúng lên đầu bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí của Apple trong dịp Tết Nguyên đán.
Đồng thời, ByteDance vẫn phải chứng minh rằng các dịch vụ AI lớn có thể tạo ra doanh thu ổn định. Một nhân viên của Doubao nói với hãng công nghệ Trung Quốc The Late Post rằng “thách thức thực sự đối với Doubao chỉ đến sau khi nó vượt qua 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày”, chỉ ra khó khăn trong việc biến tốc độ tăng trưởng nhanh chóng thành lợi nhuận.
Một sự thay đổi phản ánh ngành công nghệ rộng lớn hơn
Việc ByteDance đẩy mạnh AI phản ánh sự thay đổi lớn hơn trong lĩnh vực công nghệ, nơi các công ty đang chạy đua xây dựng trợ lý, công cụ sáng tạo và hệ thống tự động có thể định hình lại cách mọi người tìm kiếm và làm việc trực tuyến.
Tiền đặt cược đặc biệt cao đối với ByteDance. Việc mở rộng sang AI mang lại con đường phát triển trong tương lai và ít phụ thuộc hơn vào một nền tảng toàn cầu duy nhất. Tuy nhiên, sự giám sát chính trị tương tự đã định hình quỹ đạo của TikTok cũng có thể ảnh hưởng đến việc tham vọng AI của nó có thể vươn ra ngoài Trung Quốc bao xa.
Bạn muốn trải nghiệm toàn bộ quá trình đổi mới công nghệ của doanh nghiệp? Tham gia TechEx ở Amsterdam, California và London. Bao gồm AI, Dữ liệu lớn, An ninh mạng, IoT, Chuyển đổi kỹ thuật số, Tự động hóa thông minh, Điện toán biên và Trung tâm dữ liệu, TechEx tập hợp các nhà lãnh đạo toàn cầu để chia sẻ các trường hợp sử dụng trong thế giới thực và hiểu biết sâu sắc. Bấm vào đây để biết thêm thông tin.
Tech Wire Asia được cung cấp bởi TechForge Media. Khám phá các sự kiện và hội thảo trực tuyến về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác tại đây.
