- OpenAI đã giới thiệu ChatGPT Health như một không gian riêng cho dữ liệu sức khỏe.
- Dữ liệu sức khỏe được lưu trữ riêng biệt, không được sử dụng cho hoạt động đào tạo và đang được triển khai dần dần.
Các câu hỏi về sức khỏe là một trong những lý do phổ biến nhất khiến mọi người chuyển sang sử dụng các công cụ AI. Nhiều người không tìm kiếm chẩn đoán mà tìm kiếm sự trợ giúp để hiểu kết quả xét nghiệm, theo dõi những thay đổi theo thời gian hoặc chuẩn bị đi khám bác sĩ. Nhu cầu đó đã tăng lên khi thông tin y tế trở nên khó hơn để quản lý, lan rộng trên các ứng dụng, cổng thông tin bệnh nhân, báo cáo phòng thí nghiệm và thiết bị đeo được.
OpenAI hiện đang cố gắng đưa nhiều thông tin đó vào một địa điểm bên trong ChatGPT thông qua một tính năng mới có tên ChatGPT Health. Công cụ này cho phép người dùng kết nối hồ sơ y tế và ứng dụng chăm sóc sức khỏe để phản hồi có thể phản ánh dữ liệu sức khỏe của chính một người thay vì lời khuyên chung chung. Công ty cho biết tính năng có nghĩa là để hỗ trợ sự hiểu biết hàng ngày, không thay thế chăm sóc y tế.
Dựa trên dữ liệu cuộc Chat không được xác định danh tính của OpenAI, hơn 230 triệu người trên thế giới đặt câu hỏi về sức khỏe trên ChatGPT mỗi tuần. Những câu hỏi đó bao gồm từ việc giải thích số liệu trong phòng thí nghiệm đến hiểu các lựa chọn bảo hiểm. ChatGPT Health xây dựng dựa trên mục đích sử dụng hiện có đó bằng cách thêm bối cảnh cá nhân, đồng thời tách biệt dữ liệu sức khỏe với phần còn lại của chatbot.
Không gian riêng tư cho những thắc mắc về sức khỏe
ChatGPT Health hoạt động như một khu vực dành riêng trong chatbot. Người dùng chọn tham gia có thể kết nối hồ sơ y tế từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ tham gia, cùng với dữ liệu từ các ứng dụng chăm sóc sức khỏe và thể dục. Các dịch vụ được hỗ trợ bao gồm Apple Health, MyFitnessPal, Function và Weight Watchers, với một số tích hợp giới hạn ở Hoa Kỳ và Apple Health yêu cầu iOS.
Sau khi kết nối, công cụ có thể giúp người dùng xem lại kết quả kiểm tra gần đây, để ý theo thời gian, chuẩn bị câu hỏi cho bác sĩ lâm sàng, hoặc suy nghĩ thấu đáo lựa chọn chế độ ăn uống và tập thể dục dựa trên dữ liệu trong quá khứ. OpenAI cho biết tính năng này không được thiết kế để chẩn đoán tình trạng hoặc đề nghị điều trị. Thay vào đó, nó nhằm mục đích giúp mọi người cảm thấy có nhiều thông tin hơn khi nói chuyện với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
Các cuộc Chat và tệp về sức khỏe nằm trong không gian riêng bên trong ChatGPT. OpenAI cho biết không gian này có những ký ức riêng biệt, nghĩa là thông tin sức khỏe không được chuyển sang các cuộc Chat khác. Mặc dù người dùng vẫn có thể xem các cuộc Chat liên quan đến sức khỏe trong lịch sử Chat của họ nhưng dữ liệu cơ bản vẫn có trong Sức khỏe.
Trong một số trường hợp hạn chế, ChatGPT có thể sử dụng ngữ cảnh từ bên ngoài Y tế, chẳng hạn như động thái gần đây hoặc thay đổi lối sống, để làm cho cuộc thảo luận về sức khỏe trở nên phù hợp hơn. Bản thân dữ liệu sức khỏe không quay trở lại các cuộc Chat không liên quan đến sức khỏe và các cuộc Chat bên ngoài Sức khỏe không thể truy cập các tệp hoặc ký ức được tạo trong đó. Người dùng có thể xem hoặc xóa ký ức Sức khỏe bất cứ lúc nào thông qua giao diện Sức khỏe hoặc cài đặt cá nhân hóa.
Fidji Simo, Giám đốc điều hành ứng dụng tại OpenAI, đã viết trong một bài đăng trên Substack: “ChatGPT Health là một bước nữa để biến ChatGPT thành siêu trợ lý cá nhân có thể hỗ trợ bạn về thông tin và công cụ để đạt được mục tiêu trong bất kỳ giai đoạn nào của cuộc sống”.
Cách xử lý quyền riêng tư và bảo mật
Vì thông tin y tế rất nhạy cảm nên OpenAI cho biết ChatGPT Health bao gồm các biện pháp bảo vệ bổ sung ngoài các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn của chatbot. Các cuộc Chat và tệp trên ChatGPT được mã hóa khi lưu trữ và truyền đi. Health bổ sung thêm tính năng cách ly và mã hóa có mục đích để hạn chế hơn nữa việc tiếp xúc.
OpenAI nói cuộc Chat về sức khỏe là không đã sử dụng để đào tạo các mô hình nền tảng của nó. Công ty cũng chỉ ra các biện pháp kiểm soát hiện có áp dụng trên ChatGPT, chẳng hạn như cuộc Chat tạm thời, khả năng xóa cuộc Chat trong vòng 30 ngày và xác thực đa yếu tố tùy chọn, bổ sung thêm một lớp bảo vệ tài khoản khác.
Để cho phép truy cập vào hồ sơ y tế từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ, OpenAI đã hợp tác với b.well, một mạng kết nối dữ liệu bệnh nhân trên các hệ thống y tế. Người dùng có thể cấp quyền truy cập vào hồ sơ của họ và xóa nó bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt.
Các ứng dụng sức khỏe cần có sự cho phép rõ ràng trước khi chia sẻ dữ liệu, ngay cả khi chúng đã được kết nối sang ChatGPT cho các mục đích khác. OpenAI cho biết các ứng dụng có trong Health phải đáp ứng các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo mật cũng như trải qua quá trình xem xét bổ sung. Khi người dùng kết nối ứng dụng lần đầu tiên, ChatGPT sẽ giải thích loại dữ liệu nào có thể được chia sẻ. Việc ngắt kết nối một ứng dụng sẽ ngay lập tức cắt quyền truy cập.
Triển khai dần dần với các giới hạn được áp dụng
OpenAI cho biết ChatGPT Health được phát triển với ý kiến đóng góp từ các bác sĩ, mặc dù họ không nêu chi tiết những cuộc thảo luận đó đã định hình thiết kế cuối cùng như thế nào. Sự ra mắt này tiếp nối các công việc khác liên quan đến sức khỏe gần đây của công ty, bao gồm Health Bench, một tiêu chuẩn được phát hành vào tháng 5 để đánh giá cách các mô hình AI hoạt động trong các tình huống sức khỏe thực tế.
Quyền truy cập vào ChatGPT Health sẽ bắt đầu với một nhóm nhỏ người dùng ban đầu. OpenAI nói phản hồi từ nhóm này sẽ được sử dụng để tinh chỉnh trải nghiệm trước khi mở rộng quyền truy cập rộng rãi hơn trong những tuần tới.
Mặc dù công ty đã nhấn mạnh rằng công cụ này có nghĩa là để hỗ trợ chứ không thay thế dịch vụ chăm sóc y tế, bản phát hành báo hiệu một bước tiến sâu hơn vào các trường hợp sử dụng liên quan đến sức khỏe. Việc mọi người có áp dụng ChatGPT Health như một phần trong cách họ quản lý thông tin của mình hay không có thể phụ thuộc vào mức độ phù hợp của thông tin đó với hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện tại thói quen, và mức độ thoải mái của người dùng cảm thấy tin tưởng vào hệ thống AI với dữ liệu cá nhân đó.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Kiểm tra Triển lãm AI & Dữ liệu lớn diễn ra ở Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này là một phần của TechEx và được tổ chức cùng với các sự kiện công nghệ hàng đầu khác, hãy nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Tin tức AI được cung cấp bởi Truyền thông TechForge. Khám phá các sự kiện và hội thảo trực tuyến về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác đây.
