- Các nhà lãnh đạo Tencent mong đợi sự tăng trưởng mạnh mẽ trong các mô hình kinh doanh trực tuyến và áp dụng AI ở Malaysia.
- Động thái này bổ sung thêm không gian cho nhóm và tăng cường đầu tư vào nhân tài địa phương và công việc kỹ thuật số.
Tencent đã mở văn phòng mới tại Menara 1 Sentrum, bổ sung thêm một bước nữa cho sự phát triển của công ty tại Malaysia. Động thái này củng cố hơn một thập kỷ hoạt động trong nước và phản ánh kế hoạch dài hạn của công ty nhằm phát triểntôi một rộng hơn căn cứ trong khu vực.
Tencent vào Malaysia vào năm 2013 và kể từ đó đã hoạt động trong lĩnh vực trò chơi, giải trí, thanh toán, AI và đám mây. Công ty đã tăng gấp đôi quy mô đội ngũ nhân viên địa phương vào năm 2025 và dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ ở mức hai con số vào cuối năm 2026. Hơn 90% Malaysia nhân viên là chuyên gia trong các lĩnh vực như hoạt động phát triển, phân tích dữ liệu, đánh giá nội dung và hỗ trợ khách hàng. Văn phòng mới có thể ủng hộ lên tới 500 người, có phòng để biết thêm khi hoạt động phát triển.
Xây dựng công việc toàn cầu với tài năng địa phương
Không gian mới quy tụ các nhóm Công nghệ toàn cầu, Đổi mới kỹ thuật số và Trải nghiệm khách hàng của Tencent. Các nhóm này xử lý công việc kỹ thuật số có giá trị cao hỗ trợ hoạt động trên toàn thế giới của công ty đồng thời cũng góp phần vào lĩnh vực công nghệ của Malaysia.
Tại sự kiện ra mắt, YB Gobind Singh Deo, Bộ trưởng Bộ Kỹ thuật số Malaysia, cho biết: “Việc mở rộng của Tencent tại Malaysia chứng tỏ sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số của chúng tôi và khả năng lực lượng lao động địa phương đáp ứng nhu cầu của các công ty internet hàng đầu trong nền kinh tế toàn cầu kết nối sâu sắc ngày nay. Chúng tôi hoan nghênh cam kết và đầu tư liên tục của Tencent vào Malaysia như một cơ sở chiến lược để phát triển nhân tài và hợp tác toàn cầu.”
Judy Wong, Giám đốc quốc gia của Tencent Malaysia, cho biết thêm: “Cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mạnh mẽ, các chính sách hỗ trợ và nhân tài có tay nghề cao khiến nước này trở thành cơ sở lý tưởng cho đổi mới kỹ thuật số. Văn phòng mới này đánh dấu sự khởi đầu của một chương tiếp theo thú vị, nơi chúng tôi sẽ tăng cường quan hệ đối tác đổi mới về Đám mây và AI, hỗ trợ tham vọng kỹ thuật số, hợp tác xuyên biên giới của Malaysia và tiếp tục nuôi dưỡng các tài năng công nghệ và sáng tạo địa phương.”
Vai trò rộng hơn trong tăng trưởng kỹ thuật số của Malaysia
Tencent có kế hoạch mở rộng quan hệ đối tác và công việc kinh doanh tại quốc gia này khi Malaysia tiếp tục xây dựng nền kinh tế kỹ thuật số của mình.
Trong lễ khai mạc, Tencent Cloud đã ký Biên bản ghi nhớ với Opensys Technologies và Boost để hỗ trợ công việc chung triển khai PalmAI của Tencent Cloud. Mục đích là để khuyến khích thử nghiệm và phát triển các công cụ kỹ thuật số mới tại địa phương.
Công ty cũng đang tăng cường hoạt động trong lĩnh vực du lịch, chơi game, thể thao điện tử và giáo dục. Sau khi Weixin Pay kết nối với PayNet vào năm 2024, du khách từ Trung Quốc bắt đầu sử dụng DuitNow QR ở Malaysia, điều này giúp ích cho các thương gia nhỏ và tăng chi tiêu cho du lịch. PayNet đã ghi lại một gấp ba lần giao dịch tăng vọt trong Tuần lễ Vàng của Trung Quốc vào tháng 10.
Nhiều thương nhân cũng đang tham gia hệ sinh thái Weixin/WeChat. KLIA Express đã ra mắt một Weixin Chương trình nhỏ để tiếp cận nhiều hơn du khách đến từ Trung Quốc trước chiến dịch “Tham quan Malaysia 2026”.
Trong lĩnh vực trò chơi và thể thao điện tử, Tencent đang xem xét tổ chức nhiều sự kiện toàn cầu hơn ở Malaysia. các Tôn kính của Kings Nation Clash 2025 diễn ra tại Kuala Lumpur, nơi Đội Malaysia đã giành được tổng giải thưởng trị giá 40.000 USD. Để hỗ trợ tài năng địa phương, đơn vị Level Infinite của Tencent đang hợp tác với Claz’room College để cung cấp lộ trình cố vấn và thực tập cho sinh viên.
Nơi Tencent nhìn thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ phía trước
Lãnh đạo công ty cho biết sự trỗi dậy của các mô hình kinh doanh trực tuyến sẽ tiếp tục định hình nền kinh tế kỹ thuật số của Malaysia. Kenneth Siow, Tổng Giám đốc khu vực Singapore và Malaysia của Tencent Cloud International, cho biết: “Tôi nghĩ, trước hết, chúng tôi chắc chắn đang chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc trong nền kinh tế kỹ thuật số của các công ty Internet, nơi các công ty đang tận dụng Internet để xây dựng mô hình kinh doanh của mình. Một ví dụ thành công là mua sắm điện tử.” Ông lưu ý rằng khả năng truy cập Internet tốt hơn và độ trễ thấp hơn ở Malaysia sẽ giúp nhiều công ty áp dụng các mô hình tương tự hơn.
Kenneth kỳ vọng sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp—lớn và nhỏ—thử nghiệm bán lẻ trực tuyến và các dịch vụ liên quan. Ông nói: “Điều đó thực tế có nghĩa là chúng ta sẽ thấy nhiều công ty thúc đẩy nhiều hành vi kiểu thương mại điện tử và hành vi kiểu bán lẻ điện tử hơn. Và chúng ta sẽ thấy nhiều trường hợp sử dụng thành công hơn”. Ông chỉ ra sự gia tăng của thương mại trực tiếp ở Trung Quốc như một dấu hiệu cho thấy điều gì có thể đạt được lực kéo khi chi phí áp dụng giảm và các trường hợp sử dụng đã hoàn thiện.
AI là một thứ khác lớn lao khu vực có nhu cầu. Kenneth cho biết: “Chúng tôi tin rằng AI sẽ là làn sóng tiếp theo cho các công ty công nghệ — cả truyền thống và kỹ thuật số — khi họ tìm cách nhảy vọt sang giai đoạn tiếp theo của cuộc cách mạng AI”. Ví dụ, các doanh nghiệp truyền thống đang khám phá cách hiện đại hóa các trung tâm liên lạc bằng các tác nhân AI, công cụ đa ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc. Sự quan tâm cũng ngày càng tăng đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và truyền thông, nơi các công ty muốn sử dụng AI để cải thiện truy cập thông tin và sản xuất nội dung.
Ông mô tả làn sóng cơ hội tiếp theo chia thành hai phần: sử dụng Internet rộng rãi hơn để xây dựng các mô hình kinh doanh mới và nhu cầu mạnh mẽ hơn về các công cụ AI thực tế giúp các công ty tiến về phía trước kế hoạch kỹ thuật số của họ.
Judy Wong cho biết vai trò của Malaysia không chỉ là một thị trường. Bà nói: “Chúng tôi không chỉ coi Malaysia là một thị trường. Chúng tôi thực sự coi đây là trung tâm tài năng dựa trên sự đổi mới và là địa điểm chiến lược cho sự phát triển khu vực và đổi mới toàn cầu của chúng tôi”. Công ty có kế hoạch thuê thêm người và tiếp tục xây dựng các chương trình nhân tài với các trường đại học và cơ quan chính phủ để hỗ trợ các kỹ năng về AI, đám mây, chơi game và công việc sáng tạo.
James Yang, Tổng Giám đốc Công nghệ Tài chính Tencent tại Châu Á Thái Bình Dương, nói thêm rằng các ngân hàng và công ty tài chính cũng đang chuyển sang sử dụng AI để giảm bớt công việc thủ công. Ông nói: “Ví dụ: nhiều tổ chức tài chính trên thế giới đang sử dụng nhận dạng khuôn mặt để cải thiện quy trình KYC. Chúng tôi tự mình sử dụng những công nghệ này – chúng tôi đã phát triển những khả năng này – vì vậy chúng tôi tự tin rằng mình có thể giúp đỡ các công ty này”. Ông lưu ý rằng nhiều tổ chức thuộc các lĩnh vực khác nhau đã tiếp cận Tencent để được hỗ trợ cho các kế hoạch AI của họ.
Cách đối tác hỗ trợ việc áp dụng và thực hiện
Công việc của Tencent với các đối tác cũng đóng một vai trò trong việc thu hút sự chấp nhận của khách hàng. Kenneth cho biết, “Các đối tác kênh có nhiều hình thức và hình thức khác nhau. Ví dụ: một số đối tác tập trung nhiều hơn vào phát triển phần mềm, một số tập trung nhiều hơn vào việc bán lại và một số là đối tác kết hợp.”
Ông cho biết Tencent điều chỉnh cách tiếp cận dựa trên nhu cầu của từng đối tác. “Một số đối tác nói với chúng tôi rằng, ‘Tôi có mối quan hệ nhưng tôi không có năng lực. Bạn có thể giúp bán hàng trong khi tôi mang đến cơ hội không?’ Trong trường hợp đó, nó trở thành mô hình đại lý bán lẻ nhiều hơn.”
Những người khác sử dụng các sản phẩm cốt lõi của Tencent để xây dựng các tính năng và dịch vụ mới. Ông nói: “Thay vì chúng tôi quảng cáo chai nước này chẳng hạn, họ có thể giúp đóng gói nó tốt hơn, khiến nó hấp dẫn hơn và có sức ảnh hưởng lớn hơn”.
Ông cho biết trên tất cả các mô hình, mục tiêu vẫn giống nhau: giúp khách hàng tiến lên trong kế hoạch kỹ thuật số của họ.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Kiểm tra trí tuệ nhân tạo & Triển lãm dữ liệu lớn diễn ra ở Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này là một phần của TechEx Và được đồng vị trí cùng các sự kiện công nghệ hàng đầu khácbấm vào đây để biết thêm thông tin.
Tin tức AI được cung cấp bởi Truyền thông TechForge. Khám phá các sự kiện và hội thảo trực tuyến về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác đây.
