Zalo và Bộ Nông nghiệp & Môi trường gia hạn hợp tác ba năm, đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác cảnh báo và hỗ trợ người dân khi xảy ra thiên tai.
Chiều 14/10, đại diện Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã đến thăm và làm việc tại văn phòng Zalo, đồng thời trao thư cảm ơn ghi nhận những đóng góp nổi bật của nền tảng này trong công tác phòng chống thiên tai tại Việt Nam. Tại sự kiện, hai bên cũng ký kết thỏa thuận hợp tác mới cho giai đoạn 2026–2028, đánh dấu bước phát triển tiếp theo sau 5 năm hợp tác hiệu quả.
Trong 5 năm qua, Zalo đã trở thành kênh thông tin trọng yếu hỗ trợ Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên taitrong việc truyền tải thông tin khẩn cấp đến người dân. Tính đến tháng 9/2025, gần 1 tỷ tin nhắn cảnh báo đã được gửi qua Zalo trong các đợt bão, lũ và thiên tai trên cả nước. Riêng trong bão Yagi năm 2024, hơn 238 triệu tin nhắn đã được gửi đến người dân tại các khu vực chịu ảnh hưởng, giúp cập nhật kịp thời tình hình và hướng dẫn ứng phó.
Zalo cũng đã phát triển tính năng Zalo SOS, cho phép người dân cập nhật tình trạng an toàn và gửi yêu cầu cứu trợ khẩn cấp. Trong đợt bão Bualoi, hơn 70.000 người thông báo đang gặp khó khăn, 395.000 người xác nhận an toàn, và 33.000 cuộc gọi tới tổng đài 112 được thực hiện trực tiếp qua Zalo – minh chứng rõ ràng cho vai trò của công nghệ trong cứu hộ, cứu nạn.
Bên cạnh việc tổng kết chặng đường 5 năm hợp tác, lễ ký kết mới cho giai đoạn 2026–2028 thể hiện cam kết tiếp tục đưa công nghệ số vào công tác quản lý và ứng phó thiên tai. Thỏa thuận này không chỉ duy trì các hoạt động hiện có mà còn hướng đến việc mở rộng các dịch vụ tiện ích, giúp nâng cao hiệu quả cảnh báo và hỗ trợ người dân.
Ông Nguyễn Văn Tiến, Phó Cục trưởng Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai, cho biết: “Thỏa thuận hợp tác lần thứ hai đánh dấu một bước tiến mới trong quan hệ hợp tác giữa Cục và Zalo. Chúng tôi tin rằng hai bên sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ, phát triển thêm nhiều tiện ích mới nhằm nâng cao hiệu quả truyền tin và phục vụ người dân tốt hơn.”
Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Dịch vụ công và Chuyển đổi số của Zalo, nhấn mạnh: “Chuyển đổi số trong lĩnh vực phòng chống thiên tai không chỉ là áp dụng công nghệ, mà còn là cách tạo ra cầu nối nhân văn giữa Nhà nước và người dân. Zalo sẽ tiếp tục tối ưu hóa các nền tảng như Zalo Official Account và Zalo Mini App để mang lại những giải pháp thiết thực và kịp thời nhất trong các tình huống khẩn cấp.”
Với độ phủ rộng khắp, đặc biệt ở các vùng nông thôn, miền núi và ven biển, Zalo đã trở thành công cụ hữu hiệu giúp hàng triệu người dân Việt Nam tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác trong những thời điểm quan trọng – nơi mà mỗi thông báo kịp thời có thể góp phần bảo vệ an toàn và tính mạng con người.
